میکروفون در وب کم کجاست. راه اندازی میکروفون، صدا و دوربین در اسکایپ

راه اندازی میکروفون

به Start -> Control Panel -> Sound (آیکون‌ها) بروید.

بیایید وارد پنجره "صدا" شویم.

"Record" را انتخاب کنید -> میکروفون دوربین پیش فرض را انتخاب کنید. اگر قصد استفاده از هدست را دارید، می‌توانید میکروفون Realtek را انتخاب کنید (که با رنگ آبی مشخص شده است). اما در این مورد، ما در تلاش هستیم تا میکروفون وب کم لاجیتک (که با رنگ قرمز مشخص شده است) راه اندازی کنیم. ما آن را "پیش فرض" می کنیم.

در تب "Properties" می توانید با تنظیمات بازی کنید.

بچه ها، من شما را فریب نمی دهم، اما در Win7 نتوانستم میکروفون وب کم را تنظیم کنم. خب نمیدونم چیکار کنم من همه چیز را امتحان کردم. همه چیز روی XP کار می کند، اما روی 7 - خوب، اصلا.

اگر روی نماد بلندگو در سینی با دکمه سمت چپ ماوس کلیک کنید و سپس دوباره در بالای نماد بلندگو کلیک کنید، به پنجره بعدی خواهیم رسید. در اینجا نیز تنظیماتی از Realtek وجود دارد. به دلایلی، میکروفون در اینجا خاموش است، اگرچه در همه جا روشن است. شاید چیزی برای برداشتن اینجا؟

می توان مشاهده کرد که مقیاس میکروفون پنل جلویی Front Pink In (مقدار 100 در صفحه قبلی) به تنظیم مقیاس در پنجره تنظیم اصلی درایور صدای Realtek (در سمت راست سمت راست) گره خورده است.

اگر گوش های خود را با میکروفون روشن کنید، میکروفون کار می کند، صدا پخش می شود و من می توانم توسط مذاکره کنندگان همکارم در شبکه بشنوم. اما نه صدایی از میکروفون وب کم شنیده می شد و نه. هیچ تنظیمی وضعیت را اصلاح نمی کند.

درایورها نو هستند به نظر می رسد همان چیزی است که در حالت خواب وجود دارد. در XP همه چیز عالی کار می کند، در Win 7 باید یک معما را حل کنید و در نتیجه هیچ چیز کار نمی کند. شاید تنظیمات آن به نوعی میکروفون وب کم را مسدود می کند.

قبل از نصب Realtek، یک درایور صدای اصلی وجود داشت، و من سعی نکردم میکروفون را بررسی کنم. و حالا Realtek را خراب کنید تا میکروفون را بررسی کنید. وب کم، نمی خواهم. حالا من در مورد Win7 x64 صحبت می کنم. دقیقا یادم هست که بدون Realtek اما فقط در Win7 x32 با روش زیر از میکروفون وب کم ضبط کردم و صدا شد.

تست میکروفون

در اسکایپ، می توانید میکروفون را بررسی کنید، اما مقیاس بررسی از وب کم من غیرفعال است. همه چیز با هدست خوب است.

روش تأیید زیر وجود دارد. اگر مسیر Start -> All Programs -> Accessories -> Sound Recorder را دنبال کنید، می توانیم صدا را از میکروفون بررسی کنیم.

دکمه قرمز را فشار می دهیم، چیزی می گوییم، ضبط را متوقف می کنیم. بلافاصله به ما این فرصت داده می شود که فایل را با فرمت wma در هارد دیسک ذخیره کنیم. این کار را انجام می دهیم و سپس فایل را با Aimp یا هر برنامه ای باز می کنیم و گوش می دهیم. اگر صدای شما شنیده شود، پس همه چیز مرتب است.

ورود به بسیاری از پنجره های ذکر شده در بالا می تواند آسان تر باشد. در سینی، نماد Realtek HD را با دکمه سمت راست ماوس انتخاب کنید و پنجره زیر با یک انتخاب ظاهر می شود:

امروز به این موارد خواهیم پرداخت:

امروزه فناوری رایانه به سطحی رسیده است که یک دستگاه می تواند چندین عملکرد را انجام دهد. بنابراین، وب کم های مدرن در اکثر موارد مجهز به یک میکروفون داخلی هستند که ارتباط با سایر افراد را از طریق منابع وب بسیار ساده می کند. بنابراین، دیگر نیازی به خرید هدست اضافی برای تماس نخواهید داشت که باعث صرفه جویی در هزینه می شود.

در حال حاضر ما در مورد مشکلات مربوط به میکروفون وب کم، که عدم کارکرد آن است، صحبت خواهیم کرد. گاهی اوقات این ممکن است به دلیل بی توجهی خود کاربر و در برخی موارد - به دلیل برخی نقص های فنی رخ دهد. بیایید همه این دلایل را بررسی کنیم و سعی کنیم دریابیم که چرا میکروفون روی وب کم شما کار نمی کند.

درایورهای صوتی معیوب یا از دست رفته

اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که آیا درایورهای مناسب برای تجهیزات جانبی، در مورد ما، برای میکروفون وجود دارد یا خیر. معمولاً اولین باری که میکروفون را به رایانه وصل می‌کنید، درایورها به‌طور خودکار نصب می‌شوند، اما این فرآیند ممکن است به درستی تکمیل نشود، برای مثال، اگر به سرعت وب‌کم را از رایانه جدا کرده باشید بدون اینکه اجازه نصب نهایی درایورها را بدهید. در این مورد، شما باید موارد زیر را انجام دهید:

از دست دادن تنظیمات لازم در اسکایپ

ممکن است میکروفون وب کم شما به طور خاص با اسکایپ کار نکند. این ممکن است به این دلیل باشد که تعدادی از تنظیماتی که مسئول عملکرد میکروفون هستند را تغییر نداده اید.

میکروفون با برنامه دیگری مشغول است

اگر بیش از یک برنامه روی رایانه شما نصب شده است که قرار است با میکروفون کار کند، ممکن است دلیل عدم کارکرد این دستگاه همین باشد. واقعیت این است که اگر یکی از این برنامه ها در حال حاضر از میکروفون استفاده می کند، ممکن است برنامه دوم نتواند به آن دسترسی پیدا کند. Task Manager را باز کنید و از آن برای بستن یکی از برنامه هایی که از میکروفون استفاده می کند استفاده کنید.

خرابی در مخاطبین

کاملاً تمام وب کم هایی که دارای میکروفون داخلی هستند دارای دو خروجی هستند: یکی برای ویدیو و دیگری برای صدا. اگر وب کم در Device Manager شناسایی شد، اما میکروفون آن شناسایی نشد، پس مشکل در مخاطبین است. بنابراین، در اینجا می توانید آن را به روش های مختلف انجام دهید:

• مخاطبین آسیب دیده (شکسته یا اکسید شده) را پیدا کنید و سعی کنید خودتان مشکل را برطرف کنید. البته در اینجا به مهارت هایی برای کار با آهن لحیم کاری نیاز دارید. اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید، آن را شروع نکنید.
• دوربین را به یک مرکز خدمات ببرید تا در صورت امکان به شما کمک کنند.

"لانه" غیر کاری

درست مانند مخاطبین، ممکن است در رایانه شخصی شما کانکتور در نظر گرفته شده برای میکروفون کار نکند. در اینجا بسیار ساده بررسی می شود: فقط یک میکروفون دیگر را به این "جک" وصل کنید. اگر همه چیز درست کار کند، مشکل چیز دیگری است، در غیر این صورت، ما واحد سیستم را برای تعمیر حمل می کنیم.

نتیجه

در واقع مشکل عملکرد میکروفون در وب کم یک مورد رایج است که تقریباً برای همه دارندگان این دستگاه ها اتفاق می افتد. از مشاوره ما استفاده کنید و در صورت وجود علت خرابی را پیدا خواهید کرد. خوب، ما از توجه شما سپاسگزاریم و آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما در رابطه با این موضوع در اینجا در نظرات هستیم.

اغلب اتفاق می افتد که وقتی برای اولین بار برنامه اسکایپ را راه اندازی کردید، تمام تنظیماتی را که در ابتدا ارائه می شود نادیده گرفته اید و به سرعت روی دکمه های "بعدی" کلیک می کنید. برنامه شروع شد و در نگاه اول همه چیز خوب است. اما دیر یا زود زمانی فرا می رسد که می خواهید با یک دوست چت کنید. همه چیز خوب است اگر نه برای یک "اما" - شما او را می شنوید، اما او شما را نمی شنود. هر کاری انجام می دهید، هیچ چیز کمک نمی کند. راهنمای من به شما کمک می کند تا بفهمید که چگونه میکروفون را در اسکایپ تنظیم کنید و در هر مورد دقیقاً چه کاری باید انجام دهید.

دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد، اما من ابتدایی ترین و موثرترین آنها را به شما می گویم تا دوست یا همکار شما با اسکایپ صدای شما را بشنوند. قبل از شروع خواندن مقاله، من یک درخواست از شما دارم - اگر واقعاً می خواهید این وضعیت را حل کنید، از شما می خواهم که مراقب باشید و بیش از یک مرحله در این مقاله را از دست ندهید. حتی اگر قبلاً این تنظیمات را به توصیه دوست خود تماشا کرده اید، این دلیلی برای رد پاراگراف توصیه ها به شما نمی دهد. امیدوارم به توصیه من عمل کنید. بنابراین، بیایید بفهمیم که چرا میکروفون در اسکایپ کار نمی کند.

فعال سازی میکروفون

ابتدا بررسی کنید که آیا میکروفون شما روشن است یا خیر.. اکنون اغلب در هدست ها دکمه خاصی وجود دارد که با آن میکروفون روشن و خاموش می شود. اغلب اوقات این دلیل است.

همچنین در برخی از هدست ها، زمانی که میکروفون را به سمت دهان خود می آورید، میکروفون فعال می شود. به عنوان مثال، این گزینه در هدفون من وجود دارد و در صورت نیاز به شروع مکالمه، فقط میکروفون را به دهانم بگذارید. قبل از تنظیم میکروفون، باید مراحل بالا را انجام دهید تا مطمئن شوید که دلیل آن جای دیگری است.

پس میکروفون روشن است و هنوز صدای شما شنیده نمی شود؟ سپس به پنجره اسکایپ که در حین مکالمه باز می شود نگاهی بیندازید. یک دکمه بی صدا میکروفون وجود دارد. ممکن است به طور تصادفی آن را فشار داده باشید. در اینجا نمونه ای از آنچه به نظر می رسد آورده شده است:

چندین دستگاه متصل به رایانه یا لپ تاپ

رایج ترین دلیل کار نکردن میکروفون در اسکایپ این است که چندین دستگاه دارای میکروفون به رایانه شما متصل هستند. به عنوان مثال: هدفون و وب کم با میکروفون داخلی.

همچنین ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که در زمان نصب اسکایپ، میکروفون مورد نظر که اکنون می‌خواهید از طریق آن ارتباط برقرار کنید، متصل نشده باشد. اسکایپ به طور خودکار تنظیمات میکروفون را تنظیم می کند، به عنوان مثال، برای وب کم. زمان گذشت، هدفون را وصل کردی و دوربین خاموش شد. برای اینکه فردی که در سمت دیگر صفحه قرار دارد بتواند صدای شما را بشنود، باید دستگاه مورد نظر را در تنظیمات اسکایپ مشخص کنید. در قسمت بعدی مقاله در این مورد صحبت خواهم کرد.

راه اندازی اسکایپ

ابتدا تنظیمات Skype را بررسی کنید: به "ابزار" - "تنظیمات" بروید:

در سمت چپ، روی "تنظیمات صدا" کلیک کنید، پس از آن یک منو با تنظیمات میکروفون در سمت راست ظاهر می شود.

روی فلش (زبانه) کلیک کنید و در منو میکروفونی که قرار است از طریق اسکایپ از طریق آن ارتباط برقرار کنید را انتخاب کنید. در تصویر بالا، من فقط یک انتخاب دارم، زیرا در حال حاضر هدفونی متصل نیست، اما اگر هدستی به لپ‌تاپ خود وصل کرده‌اید، دستگاه مورد نظر را انتخاب کنید. پس از آن، فراموش نکنید که تغییرات را با کلیک بر روی دکمه "ذخیره" در قسمت پایین سمت راست پنجره باز ذخیره کنید.

حالا گزینه ای را که در آن نکات بالا را علامت زده اید در نظر بگیرید. در نتیجه، پارامترهای صحیح در تنظیمات اسکایپ مشخص شد یا آنها را به موارد مورد نیاز تغییر دادید. برای جشن گرفتن، دوستی را جذب می کنید و دوباره تعجب می کنید که چرا میکروفون در اسکایپ کار نمی کند؟

در این مورد، ارزش بررسی تنظیمات سیستم ویندوز و اینکه کدام دستگاه ها در حال حاضر فعال هستند را دارد.

راه اندازی ویندوز

به "شروع" - "کنترل پنل" - "سخت افزار و صدا" بروید - نماد "صدا" را پیدا می کنیم - و مورد فرعی "مدیریت دستگاه های صوتی" را انتخاب کنید:

همچنین، با کلیک راست بر روی بلندگوی موجود در سینی و انتخاب «دستگاه‌های پخش»، این پنجره سریع‌تر باز می‌شود.

پنجره ای را مشاهده خواهید کرد که در آن در اولین تب Playback تمام دستگاه هایی که در حال حاضر به رایانه متصل هستند را مشاهده خواهید کرد. هدفونم را به برق وصل کردم تا ببینی چه شکلی است. اگر هدستی در لیست دارید، روی آن کلیک راست کرده و از منو گزینه «Set as default» را انتخاب کنید.

سپس به تب Recording بروید. همه میکروفون های متصل به کامپیوتر در لیست نمایش داده می شوند. اینها می توانند عبارتند از: میکروفون هدست، میکروفون تعبیه شده در لپ تاپ، میکروفون دوربین USB خارجی یا میکروفون USB جداگانه.

موردی را که در حال حاضر به آن نیاز دارید انتخاب کنید، روی نماد آن کلیک راست کرده و در صورت غیرفعال بودن، دکمه "فعال کردن" را در منوی زمینه انتخاب کنید. همچنین بر روی میکروفون مورد نظر کلیک راست کرده و "Set as default" را انتخاب کنید و با کلیک مجدد "Use default communication device" را انتخاب کنید.

اکنون سعی کنید با مخاطب مورد نظر تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا میکروفون کار می کند یا خیر. با احتمال 99% مشکل شما باید حل شود. اما بررسی ویژگی های میکروفون نیز اضافی نخواهد بود، برای این کار، در پنجره "صدا"، دستگاه مورد نظر را با دکمه سمت چپ ماوس انتخاب کنید و روی "Properties" کلیک کنید. در پنجره ای که باز می شود، به تب "Levels" رفته و نوار لغزنده سطح را به سمت راست حرکت دهید.

اما مواقعی وجود دارد که در تب "صدا"، هدست شما به سادگی گم شده است. این بدان معنی است که رایانه آن را نمی بیند و پاسخ به این سؤال که چگونه میکروفون را در اسکایپ تنظیم کنید کاملاً منطقی است - هدفون یا وب کم خارجی را به درستی وصل کنید.

چرا سیستم دستگاه شما را نمی بیند؟

معمولاً کارت صدا بلافاصله تعیین می کند که دستگاه های خاص به کدام کانکتور متصل هستند و سیستم به طور خودکار درایور دستگاه شناسایی شده را نصب می کند. اما اکنون، بیشتر و بیشتر، همراه با هدفون، کیت با یک دیسک نصب همراه با درایورها و نرم افزار طراحی شده به طور خاص برای این دستگاه ارائه می شود.

بنابراین، برای اینکه رایانه شما هدست را ببیند، ابتدا باید دیسک همراه را راه اندازی کنید و تمام درایورها و برنامه های لازم برای عملکرد را نصب کنید. پس از آن تجهیزات جدید نمایش داده می شود و می توانید آن را فعال کنید. برای اینکه موضوع تا انتها آشکار شود، لطفا مقاله را بخوانید: "".

اما اگر برنامه ای با درایورها نصب شده است که با آن می توانید جلوه های صوتی هدفون خود را تغییر دهید، صدا و سایر پارامترها را تنظیم کنید، حتما بررسی کنید که میکروفون در آن نیز فعال باشد.

خوب، چه باید کرد، میکروفون در اسکایپ کار نمی کند - با انجام تمام نکات بالا دوباره آه می کشید. همه چیز بسیار آسان و ساده است. اگر به تازگی یک هدست خریداری کرده اید، آن را با دقت بسته بندی کنید و به سرعت به فروشگاه بروید و دقیقاً با همان هدست تعویض کنید، به این دلیل که 100٪ کار نمی کند. اما از سوی دیگر، اگر مبادله شود، نه برای مدلی که خود را به شکل منفی ثابت کرده است. بهتر است با فروشنده مشورت کنید و مورد قابل اعتمادتری را انتخاب کنید.

همچنین می توانید این هدست را بر روی کامپیوتر یا لپ تاپ دیگری تست کنید. بنابراین، مطمئن خواهید شد که آیا هدست اصلا کار می کند یا خیر.

اگر Realtek روی رایانه نصب شده است:

امروزه علاوه بر تلفن ثابت و همراه، می توانید از طریق وب کم نیز ارتباط برقرار کنید. چنین ارتباطی هیچ حد و مرزی ندارد و بیشتر رایگان است. شما نه تنها می توانید مخاطب را بشنوید، بلکه می بینید، حتی اگر او در آن سوی کره زمین باشد. وب کم راحت است، زیرا با کمک آن نه تنها می توانید با دوستان صحبت کنید، بلکه می توانید در سراسر جهان نیز سفر کنید، بسیاری از شرکت های بزرگ کنفرانس های ویدئویی را با استفاده از وب کم سازماندهی می کنند. چندین گزینه برای چنین ارتباطی وجود دارد. محبوب ترین آنها Skype، ISQ، Mail Agent هستند. همچنین می توانید از طریق وب کم از طریق برخی شبکه های اجتماعی و برنامه های ویژه برای برقراری ارتباط از طریق وب کم ارتباط برقرار کنید. . شروع چنین ارتباطی با خرید یک وب کم ارزش دارد. اما با خرید آن، گاهی اوقات این سوال پیش می آید که چگونه یک میکروفون را در وب کم تنظیم کنیم یا چگونه یک میکروفون را در وب کم روشن کنیم؟

برای این، البته، دستورالعملی برای مدل وب کم خریداری شده وجود دارد، اما همیشه حاوی تمام اطلاعات لازم نیست، به ندرت می توان نکات عیب یابی، توضیح واضح تنظیمات را پیدا کرد. برای پیکربندی صحیح میکروفون در وب کم، باید دوربین را به رایانه متصل کنید، نرم افزار ارائه شده را نصب کنید. سپس، پس از نصب درایور، باید عملکرد وب کم را بررسی کنید. از طریق برنامه های ارتباطی (اسکایپ، "ICQ") یا ابزارهای استاندارد ویندوز، از طریق کنترل پنل. باید به کنترل پنل رفته و گزینه "sounds and audio devices" و گزینه های صدا "realtek hd audio output" را انتخاب کنید. پس از نصب تمام درایورهای لازم و موجود، نماد دوربین Mail Agent در پوشه "رایانه من" ظاهر می شود. با کلیک بر روی این آیکون، باید همه چیز مربوط به صدا را انتخاب کنید.

اگر مشکلات همچنان وجود دارد، می توانید به "Device Manager" بروید و علامت تعجب را در تب "Bus Host Controllers" بررسی کنید، باید نماد را حذف کنید. شایان ذکر است که وب کم تحت چه نرم افزاری "تیز" شده است، تحت کدام ویندوز 7 یا 8، xp یا ویستا. اگر در دستورالعمل ها گفته شده است که نرم افزار مورد نیاز ویندوز 8 است، احتمالاً دستگاه در ویندوز 7 به درستی کار نمی کند. یکی دیگر از پارامترهای مهم برای عملکرد صحیح وب کم، سازگاری با کارت صدای نصب شده است. می توانید به تنظیمات در اینترنت نگاه کنید، اما باید مدل دقیق وب کم را بدانید، زیرا هیچ تنظیم جهانی وجود ندارد. اگر وب کم فقط در برنامه اسکایپ استفاده می شود، پس باید صدا را در خود برنامه تنظیم کنید، چگونه میکروفون را در وب کم پیکربندی کنید؟

برای انجام این کار، اسکایپ دارای عملکرد تماس آزمایشی است که با آن می توانید کیفیت و در دسترس بودن صدا را بررسی کنید. وقتی همه چیز به درستی نصب و پیکربندی شد، صدایی در بلندگوها شنیده می شود. اگر چیزی در تنظیمات اشتباه است، در پنجره اصلی برنامه باید روی برگه "ابزار" و سپس "تنظیمات" کلیک کنید. در سمت چپ دکمه "تنظیمات صدا" وجود دارد، باید روی آن کلیک کنید. در پنجره ای که باز می شود، باید صحت تنظیمات را بررسی کنید، وب کم را از لیست میکروفون های استفاده شده انتخاب کنید. همچنین می توانید تنظیمات خودکار را یادداشت کنید. پس از انجام تمام تنظیمات، باید تغییرات را ذخیره کنید. اگر شخصی مهارت های اولیه رایانه شخصی را نداشته باشد، ارزش تماس با یک جادوگر رایانه را دارد. فردی با مهارت های خاص می تواند به سرعت با مشکلات پیش آمده مقابله کند و با دستگاه های ورودی ناکارآمد اوضاع را تشدید نخواهد کرد.

اگر پس از تمام گزینه های ممکن برای تنظیم میکروفون وب کم، صدا هنوز ظاهر نمی شود. ممکن است مشکلات در خود وب کم باشد. اگر دوربین همچنان تحت گارانتی است، پس ارزش آن را دارد که آن را به فروشگاهی که در آن خرید انجام شده است ببرید، مشکل عدم صدا ممکن است به دلیل نقص کارخانه باشد. در این صورت، فروشنده موظف است یا این وب‌کم را با وب‌کم دیگری تعویض کند یا وجه را پس دهد. اما برای جلوگیری از چنین وضعیتی، همیشه هنگام خرید وب کم، باید از فروشندگان بخواهید که آن را از نظر کیفیت ویدیو و صدا بررسی کنند. مانند هر تکنیکی با وب کم، باید با دقت از آن استفاده کنید تا خودتان به سیم های خروجی یا میکروفون داخلی آسیب نرسانید. در صورت خرابی وب کم بدون گارانتی، باید آن را با هزینه شخصی خود تعمیر کنید. و این اغلب گرانتر از هزینه خود وب کم است.

هنگام خرید وب کم، باید به ماتریس، وضوح، حساسیت ماتریس و تعداد فریم در ثانیه توجه کنید. ملاک اصلی انتخاب البته بودجه است. امروزه حتی یک دانش آموز می تواند یک وب کم بخرد. اما مطمئناً هنگام خرید وب کم، باید به آن دسته از شرکت هایی که چندین سال است در تولید وب کم تخصص دارند، اولویت دهید. چنین شرکت هایی برای محصولات خود یک سال یا حتی دو سال ضمانت می دهند و با محصولات خود با کیفیت تر رفتار می کنند. با انتخاب یک سازنده معتبر و تخصصی وب کم می توان از بسیاری از مشکلات ناشی از عملکرد ضعیف و نقص دوربین جلوگیری کرد. اگر در عملکرد وب کم مشکلاتی وجود داشته باشد، تولید کنندگان بزرگ تعداد زیادی مرکز خدمات دارند.

اسکایپ یکی از محبوب ترین برنامه های VoIP است. با این حال برخی از افراد با مشکلات مختلفی در ارتباط با صدا و تصویر مواجه هستند. اگر اشتراک‌گذاری صفحه اسکایپ شما کار نمی‌کند، میکروفون در اسکایپ روی رایانه کار نمی‌کند، دوربین در اسکایپ روی رایانه کار نمی‌کند، یا تعجب می‌کنید که چرا صدا در اسکایپ کار نمی‌کند، پس ما یک تصویر دقیق آماده کرده‌ایم. راهنمای حل این مشکلات

1. درایور صوتی رایانه را بررسی کنید

اگر صدای Skype کار نمی کند، احتمالاً این اولین کاری است که باید انجام دهید. گاهی اوقات درایورها می توانند "پرواز کنند" یا به روز رسانی نمی شوند، که باعث ایجاد مشکل در صدا در اسکایپ می شود. اگر با درایور صوتی خود مشکل دارید، می توانید هر پخش کننده موسیقی یا ویدیو دیگری را برای تأیید مشکل راه اندازی کنید.

در چنین شرایطی، باید در اسرع وقت درایور صوتی را دوباره نصب یا به روز کنید. به Device Manager بروید، دستگاه صوتی خود را پیدا کنید، آن را حذف نصب کنید، سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سیستم عامل ویندوز به طور خودکار درایورهای لازم را نصب می کند. برای نصب درایورها نیز می توانید از برنامه های خاصی استفاده کنید.

2. میکروفون را بررسی کنید

اگر میکروفون در اسکایپ روی رایانه کار نمی کند، باید بخوانید که به طور کامل به این مشکل اختصاص دارد.

3. صدا و تصویر را در اسکایپ بررسی کنید

در طول تماس اسکایپ، کاربر می تواند صدا و همچنین ویدئو را خاموش و روشن کند. اگر صدایی در اسکایپ ندارید، مطمئن شوید که روی دکمه «بی‌صدا کردن صدا» کلیک نکرده‌اید. نماد ویدیو یا صدا نباید خط کشیده شود. اگر این مورد برای شماست، کافیست روی نماد کلیک کنید تا صدا یا تصویر روشن شود.

4. مطمئن شوید که وب کم شما به درستی کار می کند

اغلب اوقات این اتفاق می افتد که صدا یا میکروفون در اسکایپ در رایانه به دلیل وب کم معیوب کار نمی کند. می توانید از طریق برنامه دیگری عکس بگیرید تا مطمئن شوید دوربین به درستی کار می کند. همچنین سعی کنید درایور دوربین خود را دوباره نصب یا به روز کنید تا مشکل برطرف شود.

5. تنظیمات میکروفون خود را در اسکایپ بررسی کنید

اگر میکروفون شما در اسکایپ در رایانه شما کار نمی کند، شما یا همکارتان نمی توانید صدای یکدیگر را بشنوید، باید تنظیمات صدا را در اسکایپ بررسی کنید. اسکایپ را باز کنید، سپس روی «ابزارها» > «گزینه‌ها» > «تنظیمات صدا» کلیک کنید. در اینجا باید منبع صوتی مورد استفاده را انتخاب کنید و از عملکرد کامل آن اطمینان حاصل کنید.

همچنین، اگر تنظیمات میکروفون خودکار غیرفعال است، مطمئن شوید که سطح صدا روی حداکثر تنظیم شده است. وقتی با میکروفون صحبت می‌کنید، حتماً نوار سبز رنگ را ببینید.

6. تنظیمات ویدیو را در اسکایپ بررسی کنید

همچنین می توانید عملکرد ویدیو را در تنظیمات اسکایپ بررسی کنید. برای انجام این کار، Tools > Options > Video Settings را باز کنید. در اینجا باید خود را درست در پنجره اسکایپ ببینید. اگر آن را نمی بینید، احتمالا وب کم شما معیوب است.

7. تنظیمات حریم خصوصی Skype خود را بررسی کنید

اسکایپ به کاربران اجازه می دهد تا وب کم را کنترل کنند، از جمله آن را خاموش کنند. به عنوان مثال، می‌توانید «Anyone» را در تنظیمات انتخاب کنید تا هر کسی بتواند با وب‌کم تماس بگیرد و شما را ببیند.

اگر دوربین شما در اسکایپ کامپیوتر شما کار نمی کند، مطمئن شوید که فردی که می خواهید با او صحبت کنید در لیست سیاه قرار نگیرد. اگر گزینه "Nobody" در تنظیمات انتخاب شده باشد، هیچ کس نمی تواند با شما تماس بگیرد.

8. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

گاهی اوقات اتصال ضعیف به اینترنت و سرعت پایین اتصال می تواند دلیلی باشد که صدا در اسکایپ کار نمی کند یا حتی دوربین اسکایپ در رایانه کار نمی کند. در این صورت باید برنامه های غیر ضروری مانند تورنت و مرورگر را ببندید تا کمی سرعت اتصال را افزایش دهید.

9. تنظیمات اسکایپ را بازنشانی کنید

اگر نمی توانید پیام، سند، تصویر را ارسال یا دریافت کنید، باید تنظیمات اسکایپ را بازنشانی کنید.

1. ابتدا برنامه اسکایپ را ببندید.
2. اکنون File Explorer (یا My Computer) را باز کنید و در بالای نوار آدرس، آدرس زیر را وارد کنید ٪اطلاعات برنامه٪ .
3. پوشه Skype را پیدا کنید و نام آن را به Skype-Old تغییر دهید.
4. اکنون در نوار آدرس اکسپلورر آدرس زیر را در نوار آدرس وارد کنید %temp%/skype . پوشه DbTemp را پیدا کنید و آن را حذف کنید. با این کار تنظیمات اسکایپ شما بازنشانی می شود.

لطفاً توجه داشته باشید که پیام های قدیمی شما در پوشه Skype-Old ذخیره می شوند.

هنگامی که صدا، میکروفون یا دوربین در Skype در رایانه کار نمی کند، نکات ما باید به شما کمک کند. اگر سوالی دارید، در نظرات زیر بنویسید.