• Contrats et garanties. Informations sur le tour opérateur, assurance et soutien financier Réception d'un contrat signé

    Pour conclure un accord, vous devez contacter le représentant TEZ TOUR de votre région.
    Vous pouvez savoir quel bureau de représentation supervise votre région sur la carte : Carte des bureaux régionaux.
    Les régions non indiquées sur la carte concluent un accord avec le bureau de Moscou.

    Le contrat avec TEZ TOUR est conclu pour une durée de 1er juin Par 31 mai chaque année. Si le contrat est conclu après le 1er juin, sa durée de validité court à compter de la date de signature. L'accord ne prévoit pas de prolongation après son expiration.

    L'accord n'est pas accepté par fax ou par e-mail et n'est considéré comme conclu qu'après inscription original contrats dans la base de données de l'entreprise TEZ TOUR.

    Les réservations ne seront pas acceptées sans un contrat valide.

    Accéder au système de réservation en ligne

    Pour recevoir un identifiant et un mot de passe, vous devez envoyer une demande à l'adresse, en indiquant le numéro du contrat en cours.

    Les données sont envoyées à l'adresse e-mail spécifiée dans le Contrat.

    Si vous n'avez pas reçu / oublié / perdu / souhaitez modifier votre identifiant et votre mot de passe et pour toutes autres questions liées à l'accès en ligne, vous devez contacter le service réservation :

    Tél. 775-10-01, 660-10-01

    Accéder au programme de bonus

    Pour recevoir un identifiant et un mot de passe, vous devez envoyer le contrat complété à .

    Si vous n'avez pas reçu / oublié / perdu / souhaitez modifier votre identifiant et votre mot de passe, ainsi que pour toutes autres questions liées au programme de bonus, vous devez contacter le service bonus :

    Nous sommes heureux de coopérer avec vous et de vous proposer de participer au programme de bonus dès les premières étapes de votre connaissance de notre entreprise. Dès la première demande réservée, en plus de la commission, vous recevrez des bonus supplémentaires pour votre identifiant de réservation, que vous pourrez utiliser pour payer les visites suivantes.

    Recevoir un contrat signé

    Les deux exemplaires du contrat restent à signer chez TEZ TOUR pendant une durée de 10 jours ouvrés.

    Les agences de Moscou peuvent recevoir leur copie de l'accord au bureau de Gazetny Lane. après avoir attribué le statut au contrat "Signé".

    Le statut de l'accord peut être vérifié dans la section.

    Pour recevoir le contrat, vous devez le fournir nombre et avoir avec toi passeport.

    Adresse: 125009, Moscou, station de métro Okhotny Ryad, Gazetny per., 17, bâtiment 3, 1er étage, Département des contrats (du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00, déjeuner de 14h00 à 15h00).

    Région de Moscou et agences régionales leur copie de l'accord sera envoyée par la poste russe.

    Procuration pour le droit de signer un accord

    Si la convention n'est pas signée par l'organe exécutif unique sur la base de la Charte, la convention doit être signée au nom d'une personne habilitée agissant sur la base d'une procuration (indiquant son numéro et sa date de délivrance).

    Conditions requises pour la délivrance d'une procuration :

    • lieu d'exécution de l'acte de confiance ;
    • date de commission (jour, mois, année) en toutes lettres ;
    • nom, prénom, patronyme des personnes physiques (représentantes et représentées), leurs dates de naissance et lieu de résidence permanente, le détail des documents prouvant leur identité ;
    • nom complet de la personne morale, informations sur son enregistrement auprès de l'État, NIF, adresse légale et emplacement réel ;
    • étendue des pouvoirs du représentant;
    • la durée pour laquelle la procuration est délivrée ;
    • signature de la personne délivrant la procuration ;
    • signature du représentant.

    Les éléments suivants sont acceptés pour examen :

    • une copie certifiée conforme par le sceau d'une personne morale et la signature du mandant avec le décodage du nom complet et « la copie est exacte » ;
    • copie notariée;
    • original.