Mirë se vini në "Llogaria personale. Llogaria personale e një individi Tatenergosbyt - Kompania ruse e shitjeve të energjisë Tatenergosbyt kryesore

Pagesa e faturave të shërbimeve është një procedurë mujore rutinë dhe e njohur për shumicën e banorëve të Republikës së Tatarstanit. Për ta thjeshtuar duke bërë një pagesë pa dalë nga shtëpia, faqet për pagesën e faturave të shërbimeve ndihmojnë. Një nga këto portale është faqja e SHA "Tatenergosbyt" - tatenergosbyt.ru

Në të, ndër të tjera, çdo banor i Republikës së Tatarstanit, përfshirë qytetin e Kazanit, mund të paguajë energjinë elektrike në internet.

Navigimi

Menaxhimi i faqes zyrtare të internetit tatenergosbyt.ru, megjithëse i thjeshtë, por dizajni i ndritshëm dhe një numër i madh lidhjesh kërkojnë kujdes kur punoni me të. Faqja kryesore përmban informacionin e kontaktit të organizatës - numrin e telefonit të linjës telefonike falas në Tatarstan dhe orët e saj të hapjes. Pak më poshtë është një lidhje, duke klikuar në të cilën mund të gjeni numrat e telefonit të urgjencës që thirren në rast të problemeve me instalimet elektrike të një shtëpie ose apartamenti në Kazan ose ndonjë qytet tjetër në territorin e Republikës së Tatarstanit.

Në të djathtë të këtij informacioni është butoni për të hyrë në llogarinë personale Tatenergosbyt, e cila është krijuar që pajtimtari të punojë në sistem - transferimi i leximeve të njehsorëve, pagesa për shërbime, konfigurimi i pagesave automatike, njoftimet rreth tyre, etj. Pranë kësaj Lidhja ekziston gjithashtu një buton që dërgon përdoruesin në seksionin "Pyetjet e bëra më shpesh", i cili ndihmon në zgjidhjen e shumicës së problemeve kur punoni me sitin.

Nën këtë fushë ka një fushë portokalli me lidhje me materialet që ju lejojnë të merrni informacion në lidhje me aktivitetet e kompanisë si në Kazan ashtu edhe në territorin e Republikës së Tatarstanit:

1. Rreth kompanisë - tiparet e punës së Furnizimit me Energji të Tatarstanit, kuadri ligjor, politika e personelit, etj.;
2. Qendra e shtypit - një seksion që përmban materiale informative për organizatën që janë përgatitur nga gazetarët (artikuj, raporte, komunikata për shtyp, etj.);
3. Aktivitetet e prokurimit - një seksion që zbulon informacione për blerjet aktuale të kompanisë;
4. Zbulimi i informacionit për aksionarin e kompanisë - arkivi i raporteve Tatenergosbyt: aktual, vjetor, etj.;
5. Zbulimi i informacionit nga një subjekt tregu me shumicë dhe pakicë është një koleksion dokumentesh ligjore dhe raportesh të një kompanie të një profili të ndryshëm nga rasti i mëparshëm.

Në qendër të faqes kryesore të faqes së internetit Tatenergosbyt ka dy butona - "Popullsia" dhe "Personat juridikë". Duke klikuar mbi to, mund të shkoni në seksionin për marrjen e informacionit për kategorinë tuaj të përdoruesit (person juridik ose fizik).

Llogaria personale e një individi

Faturat e energjisë elektrike paguhen në llogarinë tuaj personale, e cila ndodhet në faqen zyrtare të Tatenergosbyt.

Është e nevojshme të regjistroheni në të përpara përdorimit të parë dhe çdo herë të identifikoheni për pagesa të përsëritura. Lidhja për të shkuar në këtë seksion të burimit është në këndin e sipërm djathtas. Kur klikoni mbi të, shpaloset një dritare e vogël, në të cilën ju duhet të zgjidhni një person privat ose juridik është një pajtimtar i Kazanit ose ndonjë qyteti tjetër në territorin e Republikës së Tatarstanit. Pavarësisht nga kjo, atëherë duhet të veproni sipas algoritmit të mëposhtëm:

1. Futni seksionin e burimeve duke përdorur numrin tuaj të llogarisë personale të treguar në faturë dhe fjalëkalimin e krijuar gjatë regjistrimit;
2. Faqja e hapur e Tatenergo do të prezantojë informacionin aktual për gjendjen e llogarisë - borxhet, mbipagesat, etj.;
3. Është e nevojshme të zgjidhni se çfarë saktësisht do të bëjë përdoruesi në seksion dhe të klikoni butonin e duhur;
4. Nëse keni nevojë të transferoni leximet e njehsorit për energjinë elektrike, atëherë pasi të hapni faqen përkatëse, futni leximet në fushat boshe, kontrolloni të dhënat tuaja (veçanërisht numrin e llogarisë) dhe klikoni "Dërgo";
5. Nëse keni nevojë të paguani një faturë, atëherë pasi të shkoni në faqen e duhur, përdoruesit do t'i kërkohet të zgjedhë një mënyrë pagese;
6. Pasi të keni zgjedhur mënyrën e duhur të pagesës, shkruani detajet e pagesës dhe shumën e pagesës (sipas faturës, ose sipas leximeve të njehsorit;
7. Klikoni "Paguaj" dhe prisni një mesazh SMS nga banka për të konfirmuar operacionin.

Pas kësaj, ju mund të lini llogarinë tuaj personale. Në këtë seksion në faqen e internetit të Tatenergosbyt, mund të vendosni gjithashtu pagesa automatike nga karta bankare e specifikuar, njoftime SMS për pagesat, të shikoni historinë e transaksioneve dhe përveç kësaj, të kryeni disa operacione të tjera.

shërbime të tjera

Kur shkon në seksionin "Popullsia", përdoruesi arrin në një faqe ku mblidhen shërbime dhe mundësi të ndryshme që Energosbyt mund të ofrojë në territorin e Tatarstanit, duke përfshirë Kazan: një llogari personale e një individi, informacion mbi tarifat dhe standardet për konsumin. të shërbimeve. Gjithashtu në këtë seksion mund të gjeni një udhëzues për pagesën e faturave, marrjen dhe transferimin e leximeve.

Këtu mund të llogarisni koston e energjisë elektrike dhe të njiheni me varietetet e pajisjeve matëse. Për më tepër, nga ky seksion mund të shkoni në pritjen virtuale, të shkarkoni formularët e aplikimit dhe gjithashtu të shkarkoni një aplikacion celular që ju lejon të punoni në llogarinë tuaj personale nga telefoni juaj - paguani faturat, dërgoni dëshmi.

Seksioni "Personat juridikë" ofron informacion të ngjashëm, por i fokusuar tek organizatat që duan të bashkëpunojnë me Tatenergo - nuk do të funksionojë për abonentët privatë. Këtu do të gjeni informacione mbi tarifat për personat juridikë, një kalkulator për llogaritjen e kostos së energjisë elektrike, rregullat për lidhjen dhe përfundimin e një marrëveshjeje dhe një listë të dokumenteve të kërkuara për këtë. Ekziston edhe një lidhje me llogarinë personale të personit juridik.

Një nga shërbimet më të njohura të internetit është "Llogaria personale". Kujtojmë se ky projekt ka nisur tre vite më parë. Aktualisht, abonentët e Tatenergosbyt nuk duhet të kontaktojnë zyrat e shërbimit të klientit, të telefonojnë qendrën e kontaktit, për shembull, për të transferuar leximet e tyre të njehsorit të energjisë elektrike. Për të marrë informacionin e nevojshëm, mjafton që konsumatori i energjisë elektrike të shkojë në faqen zyrtare të kompanisë - në seksionin "Llogaria personale" dhe të regjistrohet. Tani mund të merrni informacione për pagesat dhe shlyerjet për energjinë elektrike të konsumuar në çdo kohë të ditës dhe kudo në qytet, republikë, vend. Këtu, konsumatorët e Tatenergosbyt mund të gjurmojnë historinë e transferimit të leximeve dhe pagesave, të shohin të dhëna për praninë e borxheve për energjinë elektrike të konsumuar, si dhe:

1. shikoni dhe printoni faturat për energji elektrike;
2. transmetojnë leximet e njehsorit;
3. paguajnë faturat e energjisë elektrike.

Shërbimi për transferimin e leximeve të njehsorit është më i popullarizuari: në vitin 2013, më shumë se 55 mijë lexime u transferuan përmes "Llogarisë Personale", për tremujorin e parë të 2014 - rreth 29 mijë lexime, që është tre herë më e lartë se shifra për të njëjtën periudhë të vitit 2013. Duke filluar nga ky vit, të moshuarit në shtëpi kanë një mundësi unike për të futur leximet e njehsorëve për të gjitha apartamentet.

Përdoruesit e shërbimit të internetit kanë gjithashtu mundësinë të shikojnë dhe printojnë faturat e energjisë elektrike. Për tremujorin e parë 2014 - gati 3000 fatura, 1.5 herë më shumë se e njëjta periudhë e vitit 2013. Klientët e "Tatenergosbyt" - banorë të Almetyevsk, Yelabuga, Kazan dhe Naberezhnye Chelny - përdorin "Llogarinë Personale" në mënyrë më aktive. Vetëm në mars të këtij viti, për shembull, më shumë se 1000 klientë nga Almetyevsk përdorën shërbimet e këtij shërbimi.

Shërbimi për transmetimin e leximeve të njehsorit përmes sms është shumë i popullarizuar në mesin e konsumatorëve të Tatenergosbyt. Statistikat tregojnë se klientët nga Almetyevsk (23% e të gjitha leximeve të paraqitura), Bugulma (12%) dhe Yelabuga (10%) e përdorin këtë shërbim më shpesh se të tjerët. Konsumatorët familjarë të Zelenodolsk (8%) dhe rrethit Tukaevsky (5%) po transmetojnë gjithashtu në mënyrë aktive dëshminë përmes sms.

Sot, të gjitha përpjekjet e kompanisë energjetike kanë për qëllim prezantimin e metodave moderne të ndërveprimit me konsumatorët e tyre. Për të informuar klientët për shërbimet e reja në internet, specialistët nga Tatenergosbyt zhvillojnë çdo vit broshura dhe memorandume speciale.

Për shembull, në "Memo mbi punën në "Llogarinë Personale" është shumë e thjeshtë, e arritshme dhe e qartë (me ilustrime) tregon se si mund të bëheni përdorues i një shërbimi kaq të nevojshëm dhe të përshtatshëm në vetëm gjashtë hapa:

Hapi i parë: shkoni në faqen zyrtare të kompanisë - dhe klikoni në ikonën "Llogaria personale".

Hapi i dytë: Hyrja në llogarinë personale. (Gjatë regjistrimit, fillimisht shkruani numrin OKO (që tregohet në faturë) dhe numrin e familjes, më pas tregohet mbiemri i pajtimtarit. Shtypni "Enter").

Hapi i tretë: Transferimi i indikacioneve dhe llogaritja. (Shkojmë në skedën "Fut leximet", futim leximet e njehsorit, bëjmë një llogaritje paraprake).

Hapi i katërt: Pagesë online.

Shkojmë te skeda "Pagesa", zgjedhim mënyrën e pagesës (duke përdorur një kartë bankare të Sberbank, Alfa-Bank, Tatfondbank, Ak Bars Bank, Raiffeisenbank, Standard Russian, etj.) Më pas ndiqni udhëzimet dhe paguani faturën.

Hapi i pestë: Shikoni dhe printoni faturat (Shkoni te skeda "Shiko faturat", printoni faturën).

Praktika tregon se shërbimi i llogarisë personale në faqen e internetit www.tatenergosbyt.ru është i disponueshëm jo vetëm për përdoruesit e avancuar të Internetit, por është gjithashtu i kuptueshëm për të gjithë fillestarët. Çdo përdorues i ri i shërbimeve të Internetit na jep besim se të gjitha zhvillimet e reja të Tatenergosbyt janë të dobishme dhe të kërkuara nga klientët. Zhvillimi i shërbimeve shtesë bën të mundur arritjen e një cilësie të lartë shërbimi, gjë që konfirmohet nga vlerësime të shumta pozitive nga klientët e kompanisë.

Sot, llogaritë personale janë shërbime shumë të njohura në internet, sepse ato u ofrojnë klientëve dhe kompanive aftësinë për të ndërvepruar në mënyrë të sigurt me njëri-tjetrin përmes internetit. Shërbime të ngjashme mund të gjenden pothuajse në çdo fushë. Për shembull, ato përdoren nga pothuajse të gjitha kompanitë moderne që ofrojnë strehim dhe shërbime komunale për konsumatorët e zakonshëm.

Llogaria personale është e disponueshme për të gjithë klientët e kompanisë Tatenergosbyt. Puna në të kryhet, megjithëse vullnetarisht, por pak abonentë e refuzojnë atë. Ky shërbim ka shumë përfitime. Është i përshtatshëm, falas, i besueshëm dhe shumëfunksional. Karakteristikat e tij kryesore janë

Si të regjistroni një llogari personale Tatenergosbyt

Procedura për regjistrimin e një llogarie personale të Tatenergosbyt është më e zakonshme. Bëhet kështu:
- Shkoni në faqen http://tatenergosbyt.ru, zgjidhni llojin e llogarisë personale që ju nevojitet dhe më pas zgjidhni opsionin "Regjistrohu";
- Pas kësaj, në pyetësorin që do të shfaqet para jush në ekran, duhet të tregoni numrin e llogarisë personale, mbiemrin, numrin e telefonit dhe/ose e-mailin;
- Më pas, klikoni butonin "Merr fjalëkalimin". Identifikuesi arrin brenda pak sekondave në vijim, qoftë në një mesazh SMS ose në një email.

Është e rëndësishme të merret parasysh se vetëm klientët ekzistues të Tatenergosbyt lejohen të përdorin shërbimin.

Hyni në llogarinë personale të Tatenergosbyt

Hapat e kërkuar për të kaluar autorizimin do të kërkohen afërsisht të njëjta. Në faqen zyrtare të kompanisë, duhet të zgjidhni seksionin "Llogaria personale", më pas futni hyrjen dhe fjalëkalimin e marrë në fazën e regjistrimit në fushat boshe dhe në fund klikoni në butonin "Hyrja".

Llogaria personale e Tatenergosbyt - http://tatenergosbyt.ru

Konsumatorët e SHA "Tatenergosbyt" nuk kanë më nevojë të qëndrojnë në radhë për të dorëzuar leximet e njehsorëve apo për të paguar faturat e energjisë elektrike. Punonjësit e ndërmarrjes kanë zhvilluar një llogari personale të përshtatshme, e cila do të diskutohet më vonë.

Një llogari personale i lehtëson klientët e kompanisë nga nevoja për të kaluar kohën personale duke udhëtuar dhe transferuar leximet e njehsorëve, duke paguar faturat.

Karakteristikat e llogarisë personale

Përdoruesit e shërbimit në distancë kanë mundësinë të:

• paguani faturat në internet;
• transmetimi i leximeve nga pajisjet matëse;
• shikoni informacionin e përditësuar në lidhje me planet tarifore;
• llogaritni sa kushton energjia elektrike në secilin rast;
• zbuloni se cilat janë pajisjet matëse, llojet e tyre dhe më shumë.

Kjo është vetëm një pjesë e vogël e veçorive kryesore që ofron një llogari personale. Lista e tyre e plotë mund të gjendet nga klientët e kompanisë kur krijojnë një llogari në sistem.

Regjistrimi në sistem

Për të filluar përdorimin e veçorive të LC, duhet të regjistroni një llogari. Kjo bëhet në mënyrën e mëposhtme:

1. Hapni faqen zyrtare të kompanisë http://tatenergosbyt.ru.
2. Klikoni në mbishkrimin "Llogaria personale".
3. Zgjidhni llojin e llogarisë personale: për individë ose persona juridikë.
4. Do të hapet një faqe e re ku duhet të klikoni në butonin "Regjistrohu".
5. Plotësoni të gjitha të dhënat e kërkuara, si dhe tregoni kodin e verifikimit.
6. Klikoni butonin "Merr fjalëkalimin".

Një fjalëkalim për autorizim në sistem do të dërgohet në telefonin ose emailin tuaj.

Hyrja në llogarinë personale "Tatenergosbyt"

Klientët e kompanisë që tashmë kanë një llogari në sistemin e shërbimit në distancë mund të identifikohen dhe të përdorin të gjitha përfitimet e tij. Për këtë:

1. Hapni faqen zyrtare të kompanisë.
2. Klikoni "Llogaria personale".
3. Zgjidhni llojin e llogarisë dhe shkruani të dhënat tuaja të hyrjes.
4. Klikoni butonin "Hyrja".

Rikuperim i fjalekalimit

Nëse keni harruar ose humbur fjalëkalimin tuaj, klikoni mbi mbishkrimin "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?" dhe ndiqni udhëzimet e sistemit.

Si të transferoni leximet e njehsorit në Tatenergosbyt

Për ta bërë këtë, futni llogarinë tuaj personale dhe hapni seksionin "Popullsia". Aty mund të gjeni shërbimin e kërkuar, si dhe udhëzime për të punuar me llogarinë tuaj personale.
Për të transferuar leximet aktuale përmes Internetit, hapni faqen "Hyni leximet", mund të shkoni tek ajo duke përdorur këtë lidhje: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.

Fusni llogarinë tuaj personale (nga dëftesa) në fushën e sipërme dhe klikoni butonin "Gjeni", nëse keni futur numrin e saktë, do të shfaqet adresa juaj, numri i njehsorit, informacioni për leximet e mëparshme dhe një fushë për futjen e leximeve të reja.

Lidhje të dobishme

• Llogari personale për persona juridikë
• Llogari personale për individë
• Regjistrohu për të marrë një faturë elektronike
• Numrat e telefonit të urgjencës
• Pyetje dhe përgjigje për nat. dhe ligjore persona

Shërbimi ndaj klientit

Pyetjet në lidhje me shërbimet e kompanisë ose LC mund t'i drejtohen shërbimit mbështetës në numrin.

Tatenergosbyt është një kompani rajonale e furnizimit me energji elektrike të Rusisë, zyra e së cilës ndodhet në qytetin e Kazanit.

Tatenergosbyt është furnizuesi garantues i energjisë elektrike në territorin e Republikës së Tatarstanit dhe, si kompanitë e tjera, ka faqen e vet zyrtare, ku mund të merrni informacionin më të dobishëm në lidhje me aktivitetet e kësaj shoqërie aksionare.

Në faqen zyrtare të internetit, informacione të dobishme mund të gjenden si nga individët ashtu edhe nga personat juridikë. Një nga shërbimet më të njohura të ofruara për një individ është një llogari personale, e disponueshme në lidhjen e duhur.

Në përgjithësi, llogaria personale Tatenergosbyt e një individi ju lejon të shikoni historinë e arkëtimeve dhe pagesave, të transferoni leximet e njehsorëve, të paguani për përdorimin e shërbimeve, të gjeneroni aplikacione, të paraqisni ankesa dhe shumë më tepër.

Për të fituar akses në aftësitë e llogarisë tuaj personale, së pari duhet të përfundoni procedurën e regjistrimit. Në këtë rast, do t'ju duhet të tregoni numrin e llogarisë personale (numrin OKO dhe numrin e familjes, të cilët futen pa hapësira), të cilat më vonë do të përdoren si hyrje për të hyrë në kabinet (nëse është e nevojshme, më vonë mund të ndryshoni hyni në llogarinë tuaj personale).

Gjatë regjistrimit, do t'ju duhet gjithashtu të jepni mbiemrin tuaj dhe të zgjidhni se si të merrni një fjalëkalim nga llogaria juaj personale: me telefon ose me e-mail dhe futni të dhënat e duhura. Këtu do t'ju duhet gjithashtu të vendosni kodin nga imazhi i propozuar. Pasi të keni plotësuar të gjitha të dhënat e kërkuara, klikoni në butonin "Merr fjalëkalimin".

Si rezultat, një mesazh SMS me një fjalëkalim do të dërgohet në numrin e telefonit që keni specifikuar, të cilin do t'ju duhet ta vendosni në fushën përkatëse. Në rast se e-mail është specifikuar si mënyra e marrjes, fjalëkalimi për të hyrë në llogarinë personale në Tatenergosbyt do të dërgohet në emailin e specifikuar.

Pas përfundimit të procedurës së regjistrimit, ju mund të hyni në llogarinë tuaj personale në çdo kohë duke futur hyrjen dhe fjalëkalimin e disponueshëm dhe duke klikuar në butonin "Hyrja".

Në përgjithësi, llogaria personale e një individi përfshin disa seksione. Faqja kryesore ofron informacione rreth llogarive personale dhe pajisjeve matëse. Këtu mund të paraqisni edhe lexime, të bëni një pagesë, si dhe të shikoni statistikat e konsumit të energjisë dhe të lexoni lajmet e Tatenergosbyt.

Llogaria personale ju lejon gjithashtu të ndryshoni cilësimet, për të cilat do t'ju duhet të përdorni lidhjen "Cilësimet" ose seksionin "Të dhënat personale". Këtu mund të modifikoni fushat "E-mail" dhe "Telefon" duke klikuar në butonin "Ndrysho". Këtu mund të ndryshoni gjithashtu hyrjen dhe fjalëkalimin aktual, të cilat përdoren për të hyrë në llogarinë e individit.

Tatenergosbyt u lejon klientëve të saj që marrin faturat postare në letër të aktivizojnë shërbimin "Faturimi Elektronik". Aplikacioni përkatës mund të gjenerohet në seksionin "Të dhënat personale" duke klikuar butonin "Abonohu ​​në faturën elektronike". Në të njëjtën mënyrë, ju mund ta çaktivizoni këtë shërbim. Në rastin e parë dhe të dytë, duhet të zgjidhni një llogari personale, si dhe të specifikoni një adresë emaili dhe numrin e telefonit.

Nëse keni nevojë të lidhni llogari personale shtesë, duhet të klikoni në butonin "Lidh llogarinë personale", më pas të specifikoni emrin, mbiemrin dhe numrin e llogarisë dhe më pas klikoni "Lidhja".

Një seksion i rëndësishëm i llogarisë është seksioni "Pranimet dhe pagesat", ku mund të shikoni informacionin mbi faturat aktuale dhe faturat e lëshuara për periudhat e kaluara, të printoni këto të dhëna, të paguani për shërbimet për energjinë e konsumuar dhe të shikoni pagesat e bëra në një llogari personale. .

Pranimi dhe pagesa - Mënyrat e pagesës

Gjithashtu, llogaria personale e Tatenergosbyt ju lejon të transferoni leximet e njehsorit, i cili është i disponueshëm në seksionin "Historia e leximeve". Këtu mund të shihni dëshminë e transmetuar në periudhat e kaluara.

Një kalkulator tarifash është gjithashtu i disponueshëm në llogarinë tuaj personale, i krijuar për të llogaritur koston e energjisë elektrike të konsumuar. Ju gjithashtu mund të përdorni seksionin "Feedback", ku informacioni i kontaktit është i disponueshëm, është e mundur të porosisni një telefonatë, si dhe të paraqisni një apel në internet.

Për të marrë informacion më të detajuar në lidhje me të gjitha mundësitë e një llogarie individuale në faqen e internetit të Tatenergosbyt, përdorni Manualin e Përdoruesit të disponueshëm në faqen e hyrjes në llogarinë personale.

Ata që janë gjithashtu të interesuar për të marrë shërbime të telekomunikacionit duhet të vizitojnë.

Llogaria personale e një individi Tatenergosbyt - lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/